Skip to content
Callgest Logo
  • Pàgina d’inici
  • Serveis
    • Mega
    • Atenció personalitzada
  • Tarifes
  • Contacte
  • Treballi amb nosaltres
  • CatalàCatalà
    • EspañolEspañol

Serveis

Entre els molts tipus de serveis d’atenció que podem oferir als nostres clients, en podem destacar...

Serveis2020-12-01T09:20:33+00:00

Atenció telefònica de recepcions i gestió d’agendes

  • Suport telefònic per desbordament de les trucades que no puguin atendre des de la seva recepció per saturació de trucades, horari o falta de personal.
  • Gestió d’agendes de visita amb el programari d’agenda que utilitzin (altes, baixes o modificacions de visites).

Transferència directa o assistida de trucades

  • Gestió dels encàrrecs urgents o ordinaris als diferents contactes del Centre o consulta, de manera directa per IVR o assistida a través d’operadora personal.
  • Localització del professional en casos d’urgència per a comunicació directa.

Gestió d’informació

  • Facilitem informació general de la seva empresa i activitat segons el protocol establert, comunicats, productes, serveis, horaris, etc.
  • Realització de trucades als interessats en els seus productes o serveis a través de leads o trucades procedents de les seves publicacions web, landing pages o qualsevol portal amb la seva presència digital.

Atenció fora d’horari

Servei d’atenció en format robotitzat fora d’horari

© Callgest.net – Centre d’atenció telefònica sanitari i mèdic amb atenció telefònica   |   Avís legal   |   Política de privacitat   |   Política de Galetes
Go to Top