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Servicios

Entre los muchos tipos de servicios de atención que podemos ofrecer a nuestros clientes podemos destacar...

Servicios2020-12-01T09:20:13+00:00

Atención telefónica recepciones y gestión de agendas

  • Soporte telefónico por desbordamiento de las llamadas que no puedan atender desde su recepción por saturación de llamadas, horario o falta de personal.
  • Gestión de agendas de visita en con el software de Agenda que utilicen (altas, bajas o modificaciones de visitas)

Transferencia directa o asistida de llamadas

  • Gestión de los recados urgentes o normales a los diferentes contactos del Centro o consulta, de manera directa por IVR o asistida a través de operadora personal.
  • Localización del profesional en casos de urgencia para comunicación directa.

Gestión de información

  • Facilitamos información general de su empresa y actividad según el protocolo establecido, comunicado, productos, servicios, horarios, etc.
  • Realización de llamadas salientes a los interesados en sus productos o servicios a través de leads o llamadas procedentes de sus publicaciones web, landing pages o cualquier portal con su presencia digital.

Atención fuera de horario

Servicio de atención en formato robotizado fuera de horario

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